КП “Теплоенергетик” Теплоенергетик Кіровоградська ТЕЦ
КП “Теплоенергетик” Теплоенергетик Кіровоградська ТЕЦ
Теплоенергетик КП “Теплоенергетик”

Права споживачів

Закон України «Про житлово-комунальні послуги»

Закон України «Про теплопостачання»

Закон України «Про питну воду, питне водопостачання та водовідведення»

Закон України «Про реструктуризацію заборгованості з квартирної плати, плати за житлово-комунальні послуги, спожиті газ та електроенергію»

Закон України «Про захист прав споживачів»

Закон України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання»

Постанова Кабінету Міністрів України «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення»

Постанова Кабінету Міністрів України «Про затвердження Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості»

Постанова Кабінету Міністрів України «Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива»

Наказ Міністерства будівництва, архітектури та житлово–комунального господарства України «Про затвердження Порядку відключення окремих житлових будинків від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води при відмові споживачів від централізованого теплопостачання»

Роз’яснення Мінрегіону з питання відключення від мереж централізованого опалення та гарячого водопостачання житлових будинків

В разі порушення ваших прав, як споживача, ви маєте право звернутися до суду або Головного управління Державної служби України з безпечності харчових продуктів та захисту споживачів в Кіровоградській області (місцезнаходження: 25006, м. Кропивницький, вул. Тараса Карпи, 84, тел.: (0522) 24 63 36, 24 63 39).

Головне управління Державної служби України з безпечності харчових продуктів та захисту споживачів в Кіровоградській області розглядає всі звернення споживачів, права яких було порушено, у встановлений чинним законодавством термін.